Eliminare l’account e i dati collegati
Fantunque è pubblicata da LGF S.R.L.. Da questa pagina puoi chiedere la cancellazione del tuo account e di tutto ciò che ti identifica, dall’app oppure scrivendoci.
Dall’app o dal sito, in tre passaggi
È la via immediata: la cancellazione avviene subito, senza attese e senza doverci scrivere.
- Apri Fantunque e accedi con il tuo indirizzo email. Sul sito trovi l’accesso in alto a destra; nell’app tocca Apri il tuo account.
- Vai alla sezione I miei Fanta, la pagina del tuo profilo.
- In fondo alla pagina premi Cancella il profilo e conferma. L’account viene eliminato in quel momento e tutte le sessioni sui tuoi dispositivi vengono revocate.
Se non riesci ad accedere
Se hai disinstallato l’app, hai perso l’accesso alla casella email o preferisci semplicemente chiedercelo, scrivi a info@fantunque.com dall’indirizzo con cui ti sei registrato, indicando che vuoi cancellare l’account Fantunque.
Procediamo entro 30 giorni dalla richiesta, come previsto dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati. Se scrivi da un indirizzo diverso da quello registrato potremmo doverti chiedere una conferma, perché non possiamo cancellare l’account di qualcun altro su richiesta di chi non ne è titolare.
Che cosa viene eliminato
Spariscono subito e per sempre, senza copie di sicurezza che le sopravvivano:
- Il profilo: nome, cognome, indirizzo email e città.
- Le sessioni su tutti i dispositivi, che vengono revocate nello stesso momento.
- Le richieste di accesso ancora in corso, che contengono il tuo indirizzo.
- I collegamenti fra te e i Fanta che hai organizzato o a cui hai partecipato.
- Il tuo nickname e il nome della tua squadra, che vengono sostituiti da un’etichetta anonima.
- Le note che hai scritto proponendo un punteggio, anche là dove erano state copiate dentro un’assegnazione già approvata.
Che cosa resta, e perché
I Fanta a cui hai partecipato non vengono cancellati: appartengono anche agli altri partecipanti, e rimuoverli significherebbe cancellare il gioco di persone che non hanno chiesto nulla. Quello che resta perde però ogni collegamento con te: nella classifica al posto del tuo nickname compare «Partecipante eliminato», la squadra sparisce e nessuno può più risalire a chi eri.
Titolo, descrizione, elementi in gioco e regole di un Fanta che hai creato restano come contenuto condiviso, perché il servizio non può attribuirli con certezza a una sola persona senza rovinare il gioco agli altri. Se contengono qualcosa che ti riguarda e vuoi che sparisca, scrivici: interveniamo caso per caso.
Quel contenuto residuo non resta comunque per sempre. Viene cancellato da solo secondo queste scadenze:
| Che cosa | Per quanto |
|---|---|
| Fanta conclusi, con scelte, assegnazioni e classifica | 730 giorni dalla conclusione o dalla data di fine già trascorsa; cancellazione automatica in attivazione |
| Fanta creati e mai avviati | 90 giorni dall'ultima attività per le bozze con durata manuale mai avviate; cancellazione automatica in attivazione |
| Fanta avviati e mai conclusi, senza attività | 365 giorni dall'ultima attività per i Fanta manuali avviati; cancellazione automatica in attivazione |
| Log tecnici del perimetro di rete | al massimo 7 giorni, cancellati da Cloudflare |
Prima di cancellare: portati via i tuoi dati
Dal profilo puoi scaricare una copia completa di quello che il servizio conserva su di te, prima di eliminarlo. Dopo la cancellazione non è più recuperabile, da nessuna parte.
Il dettaglio di tutti i trattamenti, i tuoi altri diritti e i recapiti del titolare sono nell’ informativa privacy.